นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)
บริษัท แอมมาบลิสต์ จำกัด (Amablis Co., Ltd.) ประกาศใช้เมื่อวันที่: [ระบุวันที่]
บริษัท แอมมาบลิสต์ จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของท่านในการเลือกซื้อสินค้าและบริการผ่านเว็บไซต์ www.amabliscoffee.com เรามุ่งมั่นที่จะคุ้มครองและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงประเภทข้อมูลที่เราจัดเก็บ วิธีการใช้งาน และมาตรการในการปกป้องข้อมูลของท่าน โดยมีรายละเอียดดังนี้:
1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่:
- ข้อมูลระบุตัวตนและติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่จัดส่ง, ที่อยู่ออกใบกำกับภาษี, หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลการทำรายการ: รายละเอียดสินค้าที่สั่งซื้อ ประวัติการสั่งซื้อ และสถานะการชำระเงิน
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, คุกกี้ (Cookies) และพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ เพื่อพัฒนาประสบการณ์การเข้าชม
- หมายเหตุสำคัญ: เราไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านทางการเงินไว้ในระบบของเว็บไซต์ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการระบบรับชำระเงิน (Payment Gateway) ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงเท่านั้น
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
บริษัทจะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: เพื่อยืนยันรายการจัดซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
- การสื่อสาร: เพื่อตอบข้อสงสัย แจ้งสถานะพัสดุ หรือแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นพิเศษ (กรณีที่ได้รับความยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี และการจัดทำบัญชีตามระเบียบกฎหมาย
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดและปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะรักษาข้อมูลของท่านเป็นความลับ และจะเปิดเผยเฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:
- พันธมิตรด้านการขนส่งสินค้า (Logistics Partners)
- ผู้ให้บริการรับชำระเงิน (Payment Gateway)
- หน่วยงานราชการหรือผู้มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
4. การเก็บรักษาข้อมูล (Data Retention)
เมื่อท่านทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลคำสั่งซื้อของท่านไว้เพื่อเป็นหลักฐานในระบบของเรา จนกว่าท่านจะแจ้งความประสงค์ให้เราลบข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานทางบัญชีและอายุความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยสามารถดำเนินการด้วยตนเองผ่านหน้าเครื่องมือจัดการบัญชีผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ หรือ ติดต่อแจ้งความประสงค์ผ่านทางอีเมล: admin@amablis.com หรือ ติดต่อผ่านช่องทางอื่นๆ ที่ปรากฏอยู่ในเมนู “ติดต่อเรา” ภายในเว็บไซต์
6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม แม้เราจะใช้เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย แต่บริษัทไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ตได้สมบูรณ์ 100% เนื่องจากปัจจัยภายนอก
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย (Changes)
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินงาน หรือด้วยเหตุผลทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับต่างๆ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการประกาศลงบนเว็บไซต์
8. ติดต่อเรา (Contact Us)
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับมาตรการความเป็นส่วนตัว หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล โปรดติดต่อเราได้ที่:
- อีเมล: admin@amablis.com
- บริษัท: บริษัท แอมมาบลิสต์ จำกัด (Amablis Co., Ltd.)
- ช่องทางอื่นๆ: เมนู “ติดต่อเรา” บนหน้าเว็บไซต์amabliscoffee.com
